Что такое система франчайзинга
Франчайзинг расширяет вашу компанию, позволяя начинающим предпринимателям управлять подразделением франшизы на региональном уровне. Франчайзи будут отвечать за управление своей компании, но будут следовать инструкциям, операционным процедурам и политике франчайзера. Вам только нужно точно понять, как вы это будете делать и, как будет работать каждая система вашего бизнеса.
После этого вы готовите подробный перечень инструкций, которыми будут пользоваться новые франчайзи. Эти инструкции являются обязательными для обеспечения того, чтобы партнеры предоставляли качественную услугу, такую же, какую предоставляете вы.
Инструкции должны быть очень подробными, чтобы ваши партнеры не звонили вам по каждому поводу, чтобы понять, что от них требуется. Соответственно, должно быть предварительное, тщательное обучение партнера.
Почему важна система франчайзинга?
Для этого важно понять основную концепцию франчайзинга, которая звучит так: франчайзер должен предоставить франчайзи руководство и материалы, необходимые для управления их компанией, но сам он не будет управлять этим подразделением. Благодаря такой эффективной системе все партнеры управляют бизнесом без необходимости часто связываться с вами.
Благодаря эффективной системе франшизы вы можете расширяться намного быстрее, так как ваши франчайзи получили максимальную от вас поддержку. Это означает, что вы можете потратить больше времени на улучшение всей франшизы и увеличить количество успешных франчайзи.
Как внедрить эту систему?
Во-первых, необходимо создать руководство по управлению бизнесом, которое используется как единый документ для всех партнеров. Во-вторых, необходимо обучить всех партнеров, чтобы они поняли, что именно от них требуется, чтобы управлять компанией.
Руководство по бизнесу — это самый важный документ, необходимый для успешного запуска партнера. В самом руководстве содержится то, благодаря чему преуспевает вся ваша компания. Поэтому все франчайзи должны сохранять это руководство в секрете и безопасности. Обычно необходима дополнительная кибер-защита, чтобы оно не попала в чужие руки, если вы храните документ в цифровом поле.
Обучение, которое получают франчайзи, требует тщательной подготовки. Вы должны научить ваших франчайзи пользоваться всеми системами бизнеса, которые у вас есть. Они должны полностью понять всю систему работы, иначе вы рискуете получить брошенную франшизу, что может навредить вашему бренду. Преимущество франчайзинга заключается в том, что сила бренда может помочь любому новому франчайзи на его территории. Если,партнер будет оказывать некачественную услугу клиентам, то это повлияет на ваши продажи франшизы на глобальном уровне, хотя это был единственный франчайзи, который был виноват.
Если у вас есть бизнес и вы хотите начать движение к своей франшизе, то мы предлагаем вам начать разговор с одним из наших специалистов по франшизе.