-
Стратегия отеля
В чем заключается маркетинговая стратегия отеля? С чего начать, чтобы отель всегда был в топе и полон гостей? Давайте рассмотрим по порядку… 1 – Ваша уникальность Как всегда, начнем с основного: ваш отель должен иметь что-то уникальное или инновационное. Он должен иметь свою историю, которую люди любят, и стоит ею поделиться со своими гостями. И, конечно, хорошее обслуживание — это основа всего, когда вам нужно получить 100% загруженность. Хотите пару х фишек? Например, раздавайте мороженое вновь приезжающим в жаркие дни (или прохладительные напитки) Или пригласите новых гостей отеля на свежий кофе, когда они прибудут в отель. 2 – Публикации в СМИ PR имеет важное значение для продвижения на внутреннем рынке. Удостоверьтесь, что у вас налажены связи…
-
Как заработать ресторану в низкий сезон
Низкие сезоны влияют на рестораны в любом месте. Для некоторых, летние месяцы являются критическими, для других зимние холодные температуры и снегопад приводят к отсутствию гостей в помещении и снижению продаж. Вы можете изменить свой низкий сезон, выстроив свою маркетинговую стратегию. Это требует некоторого творчества и настойчивости, но вы можете избежать сезонных депрессий и изменить спад в продажах. Ресторан должен постоянно продаваться местному бизнесу и жителям. Поэтому ваш низкий сезон – отличное время для такой работы. Идеи быстро сделать предложение местному бизнесу и жителям Раздача бесплатных карт для напитков может стать отличным способом привлечь бизнес в ваш ресторан. Предоставляйте карты людям, которые работают в компаниях в вашем районе. Дайте им карточки для раздачи своим друзьям и…
-
Как работает рекламное агентство
Бизнес рекламного агентства — это создание бренда. Но для этого агентству необходимо создать собственный бренд для бизнеса. Как агентство вы должны знать, как создать бренд. Понимать, что такое «бренд» и каковы требования к созданию бренда. В сегодняшней экономике все требует рекламы. Школы, брачные агентства, В2В компании, магазины и т. Д. И у вас должны быть возможности разработки концепций, которую вы предлагаете клиенту, чтобы он начал рекламировать свои продукты. Тут проблема – в развитии идеи. Дело в том, что пока вы не объясните идею, клиент не захочет ее покупать. И у вас, как агентства, должен быть хороший стратегический план по маркетингу и рекламе ваших продуктов, а ваши специалисты должны обладать хорошими…
-
Маркетинг в В2В
Продолжая тему маркетинговой стратегии в В2В компании, остановимся на важных моментах. Во многих B2B компаниях команда продаж является основным методом выхода на рынок. Звонки менеджеров могут сделать много, если выстроены грамотно. Используйте правильно построенные скрипты, преобразовав их в диалог с клиентом. Научите менеджеров не бояться продаж, подбирайте каждому человеку свое направление в продажах. И, если ваши менеджеры генерят 30% клиентов, то остальные 70 % должны делать маркетинговые кампании. Маркетинговая кампания — это серия прикосновений к Вашему рынку для передачи ключевого сообщения. И ключевое слово здесь «серия», так как обычно требуется несколько касаний для вашей аудитории, чтобы услышать ваше сообщение и принять его. Маркетинговые кампании могут включать в себя множество различных…
-
Маркетинговая стратегия В2В компании
Ни для кого не секрет, чтобы поддержать бизнес цель компании, важно сочетание маркетинговой тактики и собственно действий. Рассмотрим ряд действий, которые используют продвинутые В2В компании. «Один из наших клиентов использует геомаркетинг (зоны геолокации), как стратегию лидерства на своих конференциях, чтобы взаимодействовать со всеми людьми, которые находятся в этом месте», — говорит руководитель отдела маркетинга. «Мы отказались от нашего отраслевого жаргона и объясняемся с клиентами на понятном им языке, именно поэтому, мы для них лучшие в отрасли…», говорит руководитель отдела продаж. «Мы обучили сотрудников говорить о нашем бренде, есть и дышать брендом, поэтому сейчас у нас не один маркетолог продвигает компанию, а 250 человек рассказывают везде о нашем бренде», — дала…
-
Нужны ли турфирме клиенты?
В последние месяцы некоторые отраслевые исследования показали, что больше потребителей теперь склонны использовать хорошее турагентство, обращая внимание на полный спектр предоставляемых услуг. Основываясь на моем взаимодействии с турагенствами и анализируя запросы сотен путешественников были собраны полезные советы для турфирм. Советы в списке — это то, что каждое агентство может сделать прямо сейчас, чтобы отличаться в сегодняшней среде, в которой путешественники хотят персонального внимания, предоставления ценности и удобства. Специализация Выберите несколько направлений и решите быть лучшим экспертом в них, чем кто-либо другой из агентств. Потребители теперь имеют доступ к такой большой информации о поездках, что сами стали «универсальными турагентами». Когда они обращаются к вам за помощью, они ищут настоящего специалиста. Персонализация Предоставляйте потребителям персонализированные…
-
Фитнес в эпоху новых технологий
Есть много способов, с помощью которых вы можете продавать свои услуги в тренажерном зале, особенно в мире цифровой связи, в котором мы живем сейчас. Вы можете рекламировать свои спортивные предложения и акции прямо на своих телефонах, в Facebook, Twitter, Instagram, электронной почте и т. Достижение идеальной аудитории никогда не было таким простым, поэтому вам нужно знать, как продавать им, когда у вас так много конкурентов. Вы должны убедиться, что ваше «предложение» — это то, что вашей аудитории очень интересно. Так как же вы собираетесь привлечь внимание своей идеальной аудитории в спортзале? Собираетесь ли вы заставить их ходить в ваш спортзал со скидкой или, может быть, заманить их распродажей программ? Помните, что вы можете продавать…
-
6 проверенных идей маркетинга в фитнес-клубе
Вы только что открыли свой новый фитнес – клуб? Вы так гордитесь своей новой студией, современным оборудованием и баром для коктейлей! Когда вы восхищаетесь своей студией, то замечаете, что есть одна маленькая деталь — отсутствуют клиенты! Что вы будете делать, когда ваш бюджет для маркетинга исчерпан? Есть проверенные методы маркетинга в фитнес-клубе, а уже воспользуетесь ли вы ими или нет, зависит от вас. Бартерная система Если у вас нет маркетингового бюджета для работы, нужно проявить творческий подход. Поэтому, можно обратиться к компаниям по соседству вокруг вас, чтобы помочь фитнес-клубу. Число таких компаний, которые будут работать с вами, вас приятно удивит. Например, есть небольшая компания, которая производит печатную продукцию (визитные карточки, листовки, плакаты и т. д.). Есть адвокат/юрист,…
-
Что такое Конкурентное Позиционирование
Что отличает ваш продукт, услугу и компанию от конкурентов? Какую ценность вы предоставляете и, чем она отличается от других? Конкурентное позиционирование — это то, как вы будете позиционировать свое предложение и создавать отличия своего продукта для рынка. Правильная стратегия должна включать: Изучение состава рынка: размер, конкуренты, стадия роста. Определите, на какой стадии находится ваш рынок: вступительной, растущей, зрелой или ниспадающей стадии его жизни. Этот «этап жизненного цикла» влияет на всю маркетинговую стратегию. О чем я писала в другой статье. Исследование группы клиентов: потенциальные клиенты с аналогичными потребностями. Вникайте в проблемы, которые есть у рынка, изучите перспективы и клиентов, проведите исследование, если у вас есть время, бюджет и возможности. Раскрывая истинные…
-
Как привлекать гостей в отели в любой сезон
На примере двух отелей пригорода Санкт-Петербурга, разберем систему взаимодействия с клиентами. Есть два отеля. В одном нет ничего, кроме предоставления услуги бронирования номеров и завтрака. В другом есть почти все, что душа может пожелать: СПА-зона, бассейн, боулинг, детская игровая зона, спортивная площадка, кафе-ресторан, читальная комната, место для проведения банкетов и др. Вопрос огромный в том, почему все это не продуктивно используется. Количество номеров в отеле приблизительно одинаковое. Они совершенно два разных отеля, но что их объединяет, так это отсутствие гостей. И в том и в другом, заполняемость на 50,а то и 40(!)% Оба отеля делают ставку на командировочных, благо рядом аэропорт. А ведь, признавая важность удовлетворения гостей, можно еще лучше…